상품후기

최악이네요. 새제품 불량으로 교환받은 물품상태.

mo** (IP: 182.214.100.***) 2021.12.14 23:18:31 조회수 254
[쥬라기월드2] 리얼 스킨 모사사우르스 판매금액 46,600원
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마텔사의 옥토넛부터 손오공사의 모든 메카드시리즈 장난감을 구매해온 팬이자 소비자로서 정말 너무나도 실망했습니다.

몇일전 신세계몰에서 모사사우르스를 구입하였고 꼬리부 접합이 제대로 되지않는것같아 신세계 쇼핑을 통해 마텔측에 불량여부를 문의하였습니다. 추후 불량이 맞으니 맞교환 해주겠다고 연락을받아 물건을 재포장 해두었고 금일도착한 맞교환품의 상태사진 입니다.

양쪽모두 본드칠이 엉망진창으로 되어있으며 본드로 인한 백화현상과 더불어 사출부 단면에 본드자국이 그대로 늘러붙어있습니다. 심지어 결합부가아닌 제품외관에도 본드자국이 있네요. 새제품 불량으로 교환을 신청하니 본드로 as한 리퍼제품을 보내주는건가요??

구입후 1년정도 쓰다가 망가져서 as보낸제품이라면 납득이라도 해보려 노력할거같습니다. 그런데 애초에 새제품구입 직후에 불량으로 맞교환 받은제품에 수리한 불량품을 보내다뇨??? 그리고 애들이 가지고노는 유아용품, 장난감류 kc인증항목에 독성검사도 있는데 본드칠은 해도되는건지 궁금하네요. as할때 사용하신 본드제조사가 궁금해 미칠지경이네요.

어이없는 마텔측의 교환방식. 그리고 기존에 불량반품처리한 제품을 본드로 수리해서 새상품으로 재판매하고있는 판매행태. 모두 너무너무 실망했습니다. 마텔과 손오공의 장난감이 워낙 광범위해 다시 안쓰겟다는 말은 차마 못하겟지만 주위 엄마들한테 도시락싸들고 말릴거같네요.
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